尊敬的客人,首先感谢您选择入住“文化小镇”,在您入住期间为您带来的不便我们深感抱歉!关于您说的每一项问题我们都会如实的反馈给各部门以改正、加强服务与操作,再次为您感到歉意!也请您能谅解,期待您的下次光临,我们定以全新的面貌迎接您!祝您旅途愉快~